Obtendrás envío gratuito a Italia si compras un juego firmado con "Strawberry".
Métodos de pago
La tienda uplay.it acepta los siguientes pagos:
• Transferencia bancaria avanzada
• Tarjeta de crédito a través de Paypal
• Tarjeta de crédito mediante PayPlug
• Criptomoneda a través de Utrust
• Contra reembolso (3,00 euros añadidos al total del coste del seguro) sólo para envíos a Italia
Todos los precios tienen el 22% de IVA incluido, cuando esté disponible, y en la página de cada artículo, hay un ícono que representa la disponibilidad actual de ese artículo en nuestro almacén, para que se conozcan los tiempos de envío.
Más informaciones están disponibles a través del enlace "condiciones" presente en la parte inferior de cada página del sitio.
Plazos de entrega
Gracias a las estadísticas recopiladas con la ayuda de nuestros clientes a lo largo de los años, hemos podido estimar los tiempos de entrega en 24 horas en el territorio nacional italiano y 48 horas para las islas, con pocas excepciones.
Los pedidos que contienen únicamente productos en stock (es decir, incluidos los productos que incluyen todas las indicaciones de envío en 24 horas dentro de la etiqueta de información de color correspondiente) se procesan el mismo día del pedido.
si se coloca antes de las 2:30 p.m. Se ordenarán los artículos no disponibles y los tiempos varían de un producto a otro, por lo que recomendamos a los clientes que consulten las estimaciones, cuando estén disponibles, que se muestran en la etiqueta dedicada a cada artículo.
(Sin embargo, los plazos indicados son aproximados y pueden variar, incluso significativamente fuera de nuestro control, porque están sujetos a indisponibilidad repentina e imprevisible por parte del proveedor o a retrasos debidos a fuerza mayor,
como retrasos en el envío del proveedor, esperas en aduanas u otros). En cualquier caso, para obtener información más precisa y actualizada en tiempo real, recomendamos contactar con nosotros a través de las herramientas del apartado Contacto.
Costo de envío
Puedes leer el coste de envío para Italia en la tabla anterior. Para el envío internacional, la tarifa plana se transfiere al carrito durante el pedido.
Si eliges pagar contra reembolso, siempre tendrás que añadir 3,00 euros al total del coste del seguro (para envío a Italia).
Preguntas frecuentes:
¿Qué pasa si el mensajero intenta entregar el paquete pero yo no estoy presente?
En caso de que no estés presente en el momento de la entrega, el mensajero volverá a intentarlo al día siguiente hábil.
ATENCIÓN: el mensajero intentará entregar el paquete 2 veces, luego el paquete quedará retenido durante 5 días en el almacén del mensajero: puedes ir al almacén del mensajero a recoger el paquete o puedes solicitar una tercera entrega pero, en este caso, tendrás que pagar 8 euros adicionales en efectivo.
IMPORTANTE: tan pronto como se envíe el paquete, recibirás un correo electrónico de uplay.it con el número de seguimiento, para que puedas comprobar el estado del envío en el sitio web del mensajero (www.gls-italy.com o www.ups.com o www.brt.it). Tendrás que prestar atención a tu envío en caso de problemas con la entrega.
¿Qué pasa si el paquete se devuelve al remitente o si ya no lo quiero?
En el caso de que no sea responsabilidad de uplay.it (por ejemplo: dirección incorrecta o incompleta, rechazo del paquete), youplay.it reembolsará el total pagado por el pedido excluyendo los gastos de envío. En el caso de envío con pago contra reembolso, el cliente deberá pagar el coste de envío dentro de los 7 días siguientes a la recepción de nuestra notificación a través de PayPal, giro postal, transferencia bancaria, postagiro.
¿En caso de que todavía quiera el paquete?
En el caso de que aún quieras recibir el paquete, tendrás que volver a pagar el coste de envío del nuevo envío.
El cliente, al elegir comprar en la tienda uplay.it, declara comprender y aceptar todos los términos y condiciones escritos anteriormente.
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