• Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen DXP S.N.C. DI MESSINA FRANCESCO E MESSINA GIOVANNI (im Folgenden als DXP S.N.C. abgekürzt) und der Kunde im Zusammenhang mit dem Fernkauf von Produkten über das Telematiknetz auf der Website UPLAY.IT. Für alles, was in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht ausdrücklich geregelt ist, verweisen wir auf die Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 185 vom 22. Mai 1999 und die geltenden Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches. Bürgerliches Gesetzbuch.

1. Definitionen

- UPLAY.IT: bedeutet DXP S.N.C., eingetragen bei der Handelskammer von PISA unter der Nr. 167112, Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. IT01. I.V.A. IT01936340502

- Kunde: bezeichnet die natürliche Person, die im Zusammenhang mit mit DXP S.N.C. abgeschlossenen Kaufverträgen zu Zwecken handelt, die nicht im Zusammenhang mit einer ausgeübten geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit stehen.

- Parteien: bedeutet DXP S.N.C. und der Kunde gemeinsam.

- Site: bezeichnet die Internetseite, auf der DXP S.N.C. ist der Eigentümer, gekennzeichnet durch die URL WWW.UPLAY.IT

- Produkte: bezeichnet die von DXP S.N.C. verkauften Waren. an den Kunden, der in der Auftragsbestätigung angegeben ist und die auf der Website beschriebenen Merkmale und Qualitäten aufweist.

- Vertrag: bezeichnet den durch die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen geregelten Vertrag, der zwischen DXP S.N.C. und der Kunde nach DXP S.N.C. hat die Auftragsbestätigung angenommen, wodurch DXP S.N.C. verpflichtet sich, die Produkte gemäß den folgenden Geschäftsbedingungen an den Kunden zu liefern.

- Auftragsbestätigung: zeigt die Annahme des Kunden an und wird an DXP S.N.C. gesendet. per E-Mail, über den Einzelpreis des Produkts (oder über den Gesamtpreis der Produkte beim Kauf mehrerer Waren), über die Transportkosten, über die Eigenschaften und Qualität des Produkts/der Produkte und über die in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen enthaltenen Bestimmungen.

2. Vertragsschluss und Vertragsgegenstand

2.1 Die Quittung von DXP S.N.C. Maßgeblich für den Vertragsschluss ist die vom Kunden auf elektronischem Weg übermittelte Auftragsbestätigung.

2.2 Mit Abschluss des Vertrages übernimmt DXP S.N.C. verpflichtet sich, dem Kunden die Produkte gemäß den in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegten Bedingungen zu liefern, unbeschadet des Rechts von DXP S.N.C. keine Aufträge gegen Personen auszuführen, die keine ausreichenden Garantien für die Zahlungsfähigkeit bieten.

2.3 Mit dem Absenden der Auftragsbestätigung akzeptiert der Kunde vorbehaltlos die Bedingungen und verpflichtet sich, diese in seinen Beziehungen mit DXP S.N.C. einzuhalten. die Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

2.4 Das Versenden der Auftragsbestätigung setzt daher die vollständige Kenntnis und Akzeptanz dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie der weiteren Informationen durch den Kunden voraus, die auf den Webseiten der Website enthalten sind, auf die verwiesen wird und die darin verlinkt sind.

2.5 Sobald der Vertrag abgeschlossen ist und DXP S.N.C. erhält die Auftragsbestätigung, DXP ​​S.N.C. sendet dem Kunden eine E-Mail mit den Einzelheiten der Bestellung (Preise, Menge und Eigenschaften der Produkte).

3. Erklärungen, Verpflichtungen und Garantien

3.1 DXP S.N.C. verkauft auf der Website nur erstklassige Spiele, die es direkt von Herstellern und Einzelhändlern kauft, die sorgfältig aufgrund strenger Qualitätskontrollen ausgewählt wurden. DXP S.N.C. verkauft daher keine gebrauchten Spiele weiter, die unregelmäßig sind oder von geringerer Qualität sind als die entsprechenden auf dem Markt angebotenen Standards.

3.2 Die Produkte werden auf der Website genau dargestellt und sichtbar gemacht und entsprechen den tatsächlich vorhandenen Eigenschaften. DXP S.N.C. ist in keinem Fall in der Lage, die genaue Übereinstimmung der Bilder und Farben, wie sie auf dem Monitor des Kunden erscheinen und je nach Ausgabe des betreffenden Titels unterschiedlich sein können, mit der Realität zu gewährleisten.

3.3 Die Parteien erkennen gegenseitig an, dass die auf der Website präsentierten Spiele zum Zeitpunkt des Zugriffs des Benutzers auf die Website möglicherweise nicht mehr verfügbar oder zum Verkauf stehen und dass die entsprechenden Preise möglicherweise aktualisiert werden.

4. Zahlungen

4.1 Die Zahlung des Produktpreises und aller damit verbundenen Versandkosten muss vom Kunden über eine der auf der Website bereitgestellten Methoden erfolgen.

4.2 Bei Zahlung per Kreditkarte werden die Finanzinformationen (Kartennummer, Ablaufdatum usw.) automatisch per verschlüsseltem Protokoll an Paypal (www.paypal.com) weitergeleitet, ohne dass DXP.S.N.C. oder Dritte, die Zugriff darauf haben. Darüber hinaus werden diese Informationen niemals wiederverwendet, außer für die Erstattung im Falle einer Rücksendung.

4.3 Der Betrag der Bestellung wird zum Zeitpunkt der Zahlung nach Abschluss einer auf der Website uplay.it aufgegebenen Bestellung vom Girokonto des Kunden abgebucht.

5. Zeiten, Kosten und Lieferung der Produkte

DXP S.N.C. Über UPLAY.IT werden Artikel, deren Größe und Eigenschaften von DXP S.N.C. als geeignet erachtet werden, in der Regel innerhalb von 24/48 Stunden per Expresskurier in ganz Italien und innerhalb von 3/5 Tagen per Einschreiben zugestellt. für diese Versandart. Auf jeden Fall DXP S.N.C. behält sich das Recht vor, bei Bedarf neue und andere Versandarten zu ändern und anzubieten, mit dem doppelten Ziel, einen angemessenen und wettbewerbsfähigen Service sowie bessere Verkaufsbedingungen für beide Parteien anzubieten.

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Die Waren werden bei Bedarf versichert transportiert. Die Kosten sind variabel und reichen von kostenlosem Versand bis zu einem Höchstpreis von 9,00 Euro pro Lieferung ohne Einschränkungen oder zusätzliche Kosten. In jedem Fall werden die Versandkosten immer im Voraus von DXP S.N.C. angegeben. und der Kunde kann sie während des Bezahlvorgangs in seinem virtuellen Warenkorb auf der Website uplay.it überprüfen, bevor er die Zahlung vornimmt.

Die Waren werden bei Bedarf mit einer Versicherung transportiert.

6. Beschwerden

DXP S.N.C. Sie können sich zur Klärung oder eventuellen Beschwerde unter der Telefonnummer 050702604 oder per E-Mail an clienti@uplay.it oder über den Online-Kundendienst wenden, der über den speziellen Link auf der Startseite der Website uplay.it erreichbar ist

7. Widerrufsrecht

7.1 Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts der Produkte ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

7.2 Das Widerrufsrecht muss innerhalb dieser Frist durch eine Mitteilung an DXP S.N.C. ausgeübt werden. per E-Mail an clienti@uplay.it.

7.3 Wenn die Produkte bereits an den Kunden geliefert wurden, muss dieser sie an DXP S.N.C. zurücksenden. innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts der Produkte.

7.4 Das Widerrufsrecht gilt – zusätzlich zur Einhaltung der in den Absätzen 7.1, 7.2, 7.3 und 7.4 oben beschriebenen Bedingungen – als ordnungsgemäß ausgeübt, wenn die folgenden Bedingungen vollständig erfüllt sind:

• a. Die E-Mail muss innerhalb der vorgeschriebenen Frist gesendet werden und alle Daten zum getätigten Kauf enthalten, einschließlich der Bestellnummer.
• b. die Produkte dürfen weder benutzt noch beschädigt sein;
• c. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung und mit intaktem Original-Zellophan zurückgesandt werden.
• d. Den Produkten muss das von DXP S.N.C. zugesandte Rücksendeticket beiliegen. an den Kunden nach Erhalt der E-Mail gemäß Punkt a.
• e. Die zurückgegebenen Produkte müssen an DXP S.N.C. gesendet werden. in einer einzigen Sendung auf Kosten des Kunden. Tatsächlich behält sich DXP S.N.C. das Recht vor, Artikel derselben Bestellung, die zu unterschiedlichen Zeitpunkten zurückgegeben und versendet werden, nicht anzunehmen.

7.5 Wenn der Kunde das Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ausübt, ist DXP S.N.C. Erstattet alle bereits eingezogenen Beträge, abzüglich der dem Kunden in Rechnung gestellten Versandkosten, so schnell wie möglich, auf jeden Fall jedoch innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum, an dem sie von der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden Kenntnis erlangt hat.

7.6 Wenn die in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegten Bedingungen für die ordnungsgemäße Ausübung des Widerrufsrechts nicht eingehalten werden, hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung der bereits an DXP S.N.C. gezahlten Beträge; Der Kunde ist jedoch berechtigt, auf eigene Kosten die Rückgabe der Produkte in dem Zustand zu erwirken, in dem sie an DXP S.N.C. zurückgegeben wurden.

7.7 Es besteht Einvernehmen darüber, dass DXP S.N.C. für den Fall, dass der Kunde beschließt, das in Absatz 7.6 oben genannte Recht nicht in Anspruch zu nehmen, DXP ​​S.N.C. ist berechtigt, die Produkte zusätzlich zu den erhaltenen Beträgen einzubehalten.

8. Zeitpunkt und Art der Erstattung

8.1 Nach der Rückgabe der Produkte durch den Kunden kann DXP S.N.C. wird die erforderlichen Überprüfungen der Konformität der zurückgegebenen Produkte mit den Bedingungen des Art. 3 durchführen. 8 oben. Wenn die Prüfungen positiv ausfallen, wird DXP S.N.C. sendet dem Kunden eine E-Mail mit der Bestätigung der Annahme der Rücksendung.

8.2 Unabhängig von der vom Kunden verwendeten Zahlungsmethode wird das Rückerstattungsverfahren von DXP S.N.C. aktiviert. innerhalb von 30 Tagen nach Annahme der Rücksendung.

8.3 Wenn zwischen dem in der Bestellung angegebenen Empfänger der Produkte und dem Kunden, der die Zahlung geleistet hat, keine Korrespondenz besteht, erfolgt die Rückerstattung gemäß diesem Artikel 9 von DXP S.N.C. in jedem Fall an Letzteren.

8.4 Das Wertstellungsdatum der Rückbuchung entspricht dem Belastungsdatum bei Zahlung per Kreditkarte, sodass dem Kunden kein Verlust an Bankzinsen entsteht. Andere Zahlungssysteme bieten diese Möglichkeit möglicherweise nicht.

8.5 In jedem Fall erkennen die Parteien gegenseitig an, dass DXP S.N.C. übernimmt keine Haftung für Verlust oder Beschädigung zurückgegebener Produkte.